FAQ

1. 1. Propan Raya là gì?
   
   PT Propan Raya ICC (Propan) là công ty chuyên sản xúât các hoá chất bề mặt lớp phủ, hay còn được gọi là “CAT” . Năm 1979 Tiến sĩ Hendra Adidarma Dipl. Chemiker thành lập công ty để tập trung hệ thống lớp chất phủ cho các nguyên liệu từ cây mây, cây song và ngành công nghiệp đồ gỗ nội thất. Propan đã thành công trong việc trờ thành nhà sản xuât sơn hàng đầu trong lĩnh vực lớp chất phủ cho gỗ.
   
   Với tầm nhìn “ là công ty chất phủ bề mặt tối tân nhất với đẳng cấp quốc tế” Propan đã thành công trong việc mở rộng mạng lưới tại các khu vực khác và chủ yếu là trong thị trường sơn dùng cho trang trí đến khi trở thành một “chuyên gia về lĩnh vực sơn phủ”. Điều đó được chứng minh bằng thành công của công ty khi đạt được chứng chỉ ISO 9001 chứng nhận cho chất lựong và đẳng cấp thế giới của sản phẩm.
   
   
   
   2. Tại sao nên sử dụng sản phẩm của Propan?
   
   Propan cung cấp không chỉ các sãn phẩm có chất lượng cao và cải tiến mà còn có nhiều sự lựa chọn các chủng loại sơn để thoã mãn các nhu cầu khác nhau của khách hàng.
   
   3. Tôi có thể mua sản phẩm của Propan ở đâu?
   
   Bạn có thể tìm thấy các sản phẩm của Propan tại các cửa hàng , đại lý sơn của Propan (PPC) hoặc trung tâm hỗ trợ dịch vụ . Tại đây, các bạn sẽ được tư vấn về chủng loại sản phẩm phủ hợp với nhu cầu của bạn. Sản phẩm của chúng tôi cũng có mặt tại các gian hàng hoặc đại lý bán lẻ trong khu vực của bạn.
2. 
   
3. 4. Tôi có thể tự sử dụng sản phẩm Propan?
   
   Tất nhiên, sản phẩm của Propan dễ dàng sử dụng đối với tất cả mọi người, và chúng tôi đề nghị các bạn làm theo hướng dẫn để có được các ké6t quả tối ưu.
   
   5. Tôi có thể sử dụng sản phẩm Propan cho chi tiết nào trong nhà của tôi?
   
   Chúng tôi cung cấp các sản phẩm cho hầu hết các nhu cầu trong tổng thể ngôi nhà của bạn từ sàn gỗ trước nhà đến mái nhà bạn. Propan cung cấp nhìêu chủng loại sản phẩm cho các nhu cầu về tường, đồ gỗ, hàng rào, cũng như nhiều vật dụng khác…Để biết cụ thể, chi tiết các sản phẩm, vui long tham khảo các sản phẩm trong trang web này.
   
   6.Sản phẩm của Propan có an toàn cho tôi khi sử dụng?
   
   Sản phẩm của Propan đạt được các chuẩn mực về an toàn sức khoẻ, bởi vì có nguồn gốc từ nước,bên cạnh đó, cũng không bao gồm các độc tố vũng như hợp chất thơm.
   
   7. Propan có sơn gốc nước ( hệ nước)
   
   Propan hiện tại có 1 chủng loại sơn hệ nước như la Decorsafe, Decorcryl và nhiều sản phẩm khác.
   
   8. Propan có cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng?
   
   Propan luôn sẵn sang cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, để có thong tin cụ thể, xin vui long lien hệ đội ngũ bán hàng của chúng tôi. Propan có sẵn những nhân lực sẵn sang hỗ trợ cho dự án của bạn.
   
   9. Sản phẩm của Propan có than thiên với môi trường không?
   
   Propan chỉ cung cấp các sản phẩm than thiện với môi trường theo các tiêu chí sau:
   9.1 LOW V.O.C hệ thống gốc nước
   9.2 Lớp phủ không chứa hợp chất thơm ( NC hay PU)
   9.3 Không chứa chất formaldehyde lacquer
   9.4 Không độc hại và không chứa các kim loại nặng.
   Thực tế, các sản phẩm hiện tại đều có chứng chỉ chứng nhận của quốc tế.
   Câu Hỏi Từ Khách Hàng
   Tôi đang xây một ngôi nhà bằng gỗ và sẽ sớm hoàn thiện lớp sàn gỗ. Tôi không muốn sử dụng loại nguyên liệu phủ mà phải xịt và có mùi xăng nồng. Liệu là có chất phủ hệ nước nào hay không? Gunawan Pondok Cabe
   Trả Lời
4. 1. Để hoàn thiện ngôi nhà gỗ, bạn không chỉ phải sử dụng chất phủ có tác dụng bảo vệ lớp gỗ chống lại sự tàn phá của thời tiết mà còn có công dụng trang trí. Vì vậy, nếu bạn muốn sử dụng chất phủ gốc nước, bạn có thể sử dụng AQUA ULTRAN POLITUR. Sản phẩm này thì không giống các sản phẩm politur khác, mà là chất phủ gốc nước hiện đại có tính kháng thời tiết cao.
      
      Dễ dàng sử dụng với bàn chải hoặc cọ. Trước khi sử dụng, cần làm sạch các lớp bụi và chất bẩn trên bề mặt gỗ. Sau đó chà nhám lớp bề mặt gỗ bằng lọai giấy chà nhám 180 cho đến khi lớp bề mặt gỗ bằng phẳng. Làm sạch cả những vết bụi li ti. Trộn đều ULTRAN AQUA POLITUR trước khi sử dụng, và quét phủ đều trên bề mặt gỗ. Cho lớp phủ đầu tiên, tốt nhất là pha thêm 10% nước sạch để chất phủ có thể thấm sâu vào gỗ. Chờ khô và xả nhẹ với giấy chà nhám số 400. Sau đó phủ thêm lớp thứ 2 nhưng không pha lõang chất phủ. Chúng tôi đề nghị khách hàng nên phủ ít nhất 2 lớp phủ trên gỗ. ULTRAN AQUA POLITUR sẽ là lớp phủ bóng 50%, trường hợp nếu bạn muốn có độ bong cao hơn hoặc bóng mờ, sử dụng lớp phủ cuối cùng bằng ULTRAN AQUA CLEAR GLOSS hoặc DOF
      
      Để biết thêm thong tin, vui long liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi gần nhất (PSC) hoặc liêc lạc theo đường dây tư vấn miễn phí số 094 2368 133 hoặc gửi thư điện tử (mail) đến địa chỉ huynhcongqt@gmail.com Địa chỉ này sẽ ngăn chặn các thư rác. Bạn cần hỗ trợ JavaScript để có thể truy cập.
      
      Tôi dự định sẽ thiết kế lại những các đồ dùng nội thất của tôi cả bên trong nhà và ngòai trời. Tôi muốn hỏi rằng, các vật dụng nội thất của tôi thường được cảnh báo rằng có chứa hàm lượng melamin hoặc melamik-tanpa-obak. Tôi thật sự không thõa mãn với các giải thích của họ, vui lòng cho tôi lời giải thích hợp lý,xin cám ơn.
      Yono Bintaro
      Trả Lời
      Melanin d9óng vai trò quan trọng trong ngành công nghiệp của chúng tôi, các chất phủ được nhìn thấy trên bề mặt thớ gỗ được gọi là melanin ví dụ như NC (nitrocellulose) và PU (polyurethane). Trong mối tương quan này, NC thì không bắt buộc phải pha thêm “obat” giống như melamin và nó được gọi là melanin NC-tanpa obat. Không giống như NC, PU vẫn phải pha thêm “obat”. Bây giờ, vấn đề đặt ra là lựa chọn melamin, NC hay PU?
      Ba dạng của nguyên liệu hòan thiện sẽ cho những kết quả của lớp sau khi sơn khác nhau trên những đồ nội thất khác nhau. Ví dụ, nếu đồ gỗ nội thất là dạng theo phong cách kiểu xưa với nhiều chi tiết chạm khắc, khi đó, chúng ta sử dụng NC. Tuy nhiên nếu đồ gỗ nội thất là dạng hiện đại theo với ít các chi tiết chạm khắc thì melamin hoặc PU là thích hợp nhất. Điểm khác nhau cơ bản gĩưa melamin và PU là melamin sẽ có mùi hăng, nồng sau khi lớp phủ đã khô. Và mùi hăng nồng lại chứa hàm lượng formaldehyde sẽ gây hại cho sức khỏe.
      
      Một vài nhà sản xuất hạn chế tối thiểu mùi hăng nồng bằng cách sử dụng hương liệu thơm như hương chanh,cam và các hương khác để giảm mùi hăng nồng ban đầu. Điều này vô cùng nguy hiểm nếu chúng ta không nhận thức được các rủi ro. Chúng ta cảm thấy thõa mãn với mùi hương có chứa formaldehyde. Tương phản với các nhà sản xúât sơn khác, Propan không pha trộn thêm các hương liệu vào IMPRA Melanin. Propan đã sử dụng một kỹ thuật và nguyên liệu đặc biệt để giảm tối đa hàm lượng formaldehyde trong sản phẩm Impra melanin. Mùi hăng nồng vẫn còn đó nhưng đã giảm thiểu phần lớn hàm lượng formaldehyde. Vì thế, khi sử dụng Impra Melanin, phải đảm bảo không khí thoáng và luân phiên sử dụng PU PROPAN loại không chứa formaldehyde.
      
      Đó là lời giải thích của chúng tôi cho ông Pak Yono. Nếu bạn có câu hỏi về các nội dung khác, vui long liên hệ tung tâm dịch vụ khách hàng gần nhất hoặc gọi theo đường dây tư vấn miễn phí số 094 2368 133 hoặc gửi thư điện tử đến đia chỉ huynhcongqt@gmail.com . Địa chỉ này sẽ ngăn chặn các thư rác. Bạn cần hỗ trợ JavaScript để có thể truy cập.